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迁安市民吃麻辣烫遇12元最低消费?

原创 · 编辑: 2021-06-22 09:45:56

阅读:11697
 

随着居民消费水平的提高,越来越多的快餐、小吃成为了居民就餐的首选。在所有的快餐中,麻辣烫因为味道可口,菜品可以自由选择而受到大众的喜爱。但小编接到了小李的这样一则爆料!

 

据小李向小编爆料称,她在一家麻辣烫店选菜时,由于她饭量小,就简单选了点儿菜,加了点儿面条。在进行计量交费时显示11.5元,被店家表示最低消费为12元,不到12元不给做!小李说差5毛钱也不行,店家说最低12元才给做,你要不再选点儿菜!无奈之下,小李只能又选了点儿菜凑够了12元,最后店家才给做了!

 

小李表示,自己吃的时候其实心里不太舒服,没想到会遇到这样的情况,她也表示以后再去吃饭的时候一定注意询问是否有最低消费!

 

根据以上情况,小编也进行了走访了解,在迁安麻辣烫、米线或者其他食物,有很多设置了最低消费,有的12元,有的15元,也有的18元。

 

而为何商家会设置最低消费呢?小编也进行了实地走访。有商家表示:做麻辣烫得有汤汁,还有一些免费调料,加上人工费用和租金,这些都是店里的成本,店小利薄,所以必须设定最低消费。如果达不到最低消费,还不够他们的底料钱。

那么麻辣烫设立最低消费究竟合不合法呢?

 

根据《消费者权益保护法》第二十六条,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提示消费者注意商品或服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。

 

经营者不得以格式条款、通知、声明店堂告示等方式,做出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

 

此外,《餐饮修理业价格行为规则》规定,经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格,应质价相符,不得强迫消费者接受其规定的价格。由此可见,经营者最低消费的规定,是经营者强迫消费者接受其规定价格的行为,是违法行为。

 

商务部发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》,禁止餐饮经营者设置最低消费;对于餐饮经营者违反本办法的行为,法律法规及规章有规定的,商务主管部门可提请有关部门依法处罚;没有规定的,由商务主管部门责令限期改正,其中有违法所得的,可处违法所得3倍以下罚款,但最高不超过3万元;没有违法所得的,可处1万元以下罚款;对涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理。

 

因此最低消费的设置,并不符合相关法律法规的规定。

 

店家在一定程度上侵害了消费者的合法权益。同时设置最低消费的行为,也在一定程度上与制止餐饮浪费行为不符,因为强制要求消费者点到最低消费的食材,就有可能有顾客会出现浪费的情况。面对经营和食材成本的增长,店家应该以更为合理地角度进行解决,而不能简单地以设置最低消费的粗暴生硬来应对。面对消费者的询问,应该及时给出相应的解释。因为如果缺乏更为有效的沟通,这也将在破坏消费者购买欲望和购买心情的同时,违反了相关法律的规定。

 

同时消费者在消费之前也要提前获悉具体详情,避免出现以上问题,而相关店家也必须要尊重消费者的自主选择权和公平交易权,对消费过程中存在的差异性情况要提前告知。不管是消费者还是商家,在面对问题时,多一些换位,多一些理解,也许就会避免以上问题的出现。

 

最后小编温馨提示:

消费者一旦在消费过程中发现侵害自身的权益的行为,可以拨打消费者投诉热线,也可以通过法律途径维护自身合法权益。

 

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迁安人你遭遇过最低消费吗?对于以上事件有什么想说的吗?请在下方进行留言!

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