循理育心，因材立人

——基于发展型辅导视角的大学生全周期成长赋能案例

在立德树人的道路上，总有一些内向的身影藏在角落，渴望认可却步履踟蹰。今天，就让我们走进一段暖心的辅导故事，看如何用耐心与专业，让每一份成长都被温柔托举。

一、案例背景：潜锋藏芒，困局初显——一名内向型学生的成长失衡图景

小唐，男，2020级财务管理专业学生，性格内向敏感，思维缜密且凡事爱“较真”。

大二上学期小唐以“万能学姐”的匿名身份建立新生交流群，发布所谓“一手消息”，在群内拥有较高“威望”。大二下学期，该生遇到了自己的“心动女嘉宾”，他鼓起勇气去牵女孩的手，被女孩儿怒斥“猥亵”并用他送的玩偶砸头，该生深受打击，甚至一度想跳湖。该生在大三的时候已经累计挂科12门，家长已经做好了让他回家进厂打工的准备。大四，该生已有就业意向但就不接受签订就业协议，因为他在小红书了解到这是一种“数据造假”。

二、问题研判：析理明因，循症施策——基于心理需求与发展阶段的深度剖析

1. 心理层面：归属与爱的需求、尊重的需求长期未得到满足。
2. 学业层面：累计挂科12门，已触及学业预警红线，若不及时干预，将面临退学风险。
3. 价值层面：该生本性正直，但缺乏对网络信息的辩证分析能力，需进行精准的价值引领。
4. 优势层面：该生具备责任心强、逻辑缜密、执行力高的特质，对“认可”的渴望可转化为成长动力，“爱较真”的性格若加以引导，可成为工作与学习中的严谨态度。

综上，小唐的问题并非孤立的单点问题，而是成长型、复合型困境。处置核心需坚持“保护与发展并重”，摒弃简单说教，以其思维逻辑为切入点，实现从“问题矫正”到“优势赋能”的转变。

三、处置过程：分层递进，精准赋能——全周期成长支持体系的实践路径

（一） 初阶赋能：借势引导，激活自我认同

发现“匿名群”事件后，我未简单勒令解散，而是先肯定其服务意识与责任心。针对其对“成就感”的需求，我将其推荐至合作企业进行暑期实习，要求导师对其及时给予肯定与鼓励。一个暑假的实践，不仅让小唐赚取了生活费，更在一次次“被认可”中激活了自我价值，返校后其性格明显开朗。

（二） 危机干预：守正护心，化解情感困局

情感受挫事件发生后，小唐情绪崩溃并流露跳湖念头。我第一时间启动心理危机应急预案：一是安排室友24小时陪护，确保人身安全，同时上报学院；二是化身“倾听者”，陪伴其梳理情绪，引导其正视“善意举动与边界意识”的差异。在小唐情绪稳定后，促成其与女生的面对面沟通，最终危机得以圆满化解。

（三） 学业攻坚：朋辈助力，筑牢成才根基

面对12门挂科的严峻形势，我为其匹配4名专业成绩优异的学生党员担任“小老师”，依托“善思乐学”学风涵养工作室，为其制定“周计划、月复盘”的学习目标；通过一学年的攻坚，小唐顺利通过全部补考，扫清了毕业障碍。

（四） 价值引领：以理服人，锚定就业方向

针对其对就业协议的认知偏误，我开设专题微课《明辨网络杂音，践行国安使命》，引导其认清网络言论的片面性。同时，鼓励其发挥自身严谨的优势，担任班级“就业协议专员”，成为就业工作的“主力军”。

四、方法策略：循理为基，育心为本——内向型学生辅导的方法论提炼

（一） 共情同理，构建“非对抗性”辅导关系，摒弃“命令式”沟通，采用“共情式倾听”“伙伴式对话”，从其行为逻辑出发，实现“同频共振”。

（二） 优势视角，实现“问题”向“资源”的转化，将学生的“较真”转化为“严谨”，将“对认可的渴望”转化为“工作动力”。

（三） 系统联动，打造“全链条”支持网络，整合“辅导员-专业教师-朋辈-企业-家长”多方资源，实现辅导工作的闭环管理。

（四） 时机把握，实施“分阶段”精准辅导，遵循大学生成长规律，实现“因材施教、因时施教”。

五、经验反思：以生为本，守正创新——新时代辅导员工作的启示与展望

（一） 案例启示

1. 辅导理念需从“问题导向”转向“发展导向”。内向型学生并非“问题学生”，其性格特质中蕴含着独特的优势。
2. 辅导方法需从“单向灌输”转向“双向互动”。尤其针对“爱较真”的学生，需以理服人、以情动人，才能实现“入脑入心”。
3. 危机处置需从“被动应对”转向“主动预防”。辅导员应及时捕捉学生的情绪变化，将危机化解在萌芽状态。

（二） 未来展望

高校辅导员面对复杂多变的学生工作场景，需持续提升自身的专业性，下一步我想将“AI技术”与学生心理健康教育、学业帮扶相结合，并将这一方向作为未来辅导员工作室的创新方向。

教育是一场温柔的坚持，每一名学生都是一颗独特的种子，只是花期不同。作为辅导员，我们只需用心浇灌、精准赋能，静待每一颗种子绽放属于自己的精彩。

作者简介：钟宜默，大连财经学院辅导员，辽宁省“善思乐学”学风涵养工作室核心成员，曾获2025年易班优课教师工作室、2025年易班优课教师工作室征集展示活动优秀指导教师、大连财经学院第一届辅导员谈心谈话大赛三等奖、第二届主题班会课程化大赛三等奖。