在网上“疯狂剁手”的时候

可能有一些人会接到这样的电话

“您好，我是淘宝客服

您之前购买的商品存在质量问题

我们会对您进行退款赔付…...”

这里要提醒大家

接到这种电话千万要警惕

谨防冒充客服型诈骗

迁安就有一位市民中招了！

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4月23日，永顺街道马兰社区一居民接到008213023366境外诈骗电话，对方谎称是淘宝客服人员，以其59元购买的洗面奶被工商认定存在质量问题为由，称要赔付受害人170余元，指导受害人下载了“ TeamPro”，并开启屏幕共享功能，受害人在对方的指导下被骗9.45万元人民币。

这位市民遭遇的就是典型的冒充客服诈骗。网上购物的迅速发展，也让一些犯罪分子瞄准了“商机”，他们采取冒充客服、诱骗购物等手段，以客户购买的产品有质量问题、要给客户退款为由，诈骗观众的钱财。请广大群众在遇到此类情况时一定要提高警惕，切忌贪图蝇头小利，谨防诈骗：

01

诈骗分子通过非法途径获取受害人的购物信息及电话、购物信息等，之后冒充购物平台客服，告知受害人购买的东西存在质量问题，将对其进行赔偿，诱导受害人添加理赔客服微信或下载理赔APP。

02

诈骗分子诱导受害人参加云会议，以受害人的征信有问题、理赔通道未关闭等五花八门的理由，诱导受害人将银行卡内的钱转到微信零钱或支付宝。

03

诈骗分子利用屏幕共享窃取受害人的银行验证码，或者诱骗受害人将验证码发给假客服，然后，神不知鬼不觉地转走受害人钱款。

小编提醒

在购物过程中，凡是短信中有优惠券或来历不明的红包链接都要慎点，因为链接中很可能含有木马病毒，能“秒”盗客户信息和账户资金；如果接到退款、退货电话，应先通过官网或其他正规渠道核实电话的真实性；注意保护个人隐私，特别是身份证、银行卡、手机号、家庭住址等，浏览网页时切勿随意点击下载未知软件；同时消费者要谨慎对待低价诱惑，务必提高警惕，仔细核实对方身份信息，注意保护资金、账户安全。

居家战疫 谨防诈骗

千万提高警惕

防止新增、钱包双清零的

悲剧出现！