近日，在晨曦家园业主联谊中心，嘉冠物业公司举行了“2018年度总结表彰大会暨爱心基金捐款仪式”，对15名优秀员工3个优秀团队进行了表彰。同时，该公司将一年来80余名员工自发捐助的10000元爱心救助基金送到了5名特困业主和3名员工手中。在嘉冠物业公司的推动影响下，该公司的上级公司市必达房地产开发有限公司设立了“必达爱心基金”并当场举行了爱心捐款。

        多年来，嘉冠物业公司在服务质量、制度落实、管家服务等方面取得了丰硕成果，先后荣获了唐山市文明社区、唐山市节水型社区、平安村庄社区，唐山最美社区、河北省文明社区等荣誉称号。以“服务育人、业主至上”为服务理念，积极探索，推行精心、精细、精致化服务，提高各项服务质量，将管理服务工作细化到每一个环节，严格要求、精益求精，用真诚服务打动业主，提升整体服务水平。实行管家式服务，通过入户走访、短信等交流方式随时了解业主需求，制订解决方案，展现物业服务特色。维修服务保证24小时值守，大修不过夜，小修随叫随到，及时解决业主问题。特色保洁服务推行人人都是保洁员制度，做到人过地净。

        同时，嘉冠物业公司还先后投入资金2000万元用于小区硬件设施的改进，结合海绵城市建设对小区进行硬化、绿化、美化改造，实现了景观与建筑的有机融合，达到推窗见景、移步换景的效果，为小区营造了优美宜居的居住环境。在安全管理上，嘉冠物业在小区内设置15个巡更点，实行保安日常24小时巡逻检查，实现了小区监控全覆盖，实现了技防与人防有机结合。同时还多次组织安全大检查、组织消防演练，提高业主安全防范意识，消除安全隐患，物业公司专业化的服务与管理受到了业主的一致好评。

        此外，嘉冠物业公司还利用多种平台，实现了业主与物业交流多样化。充分利用微信群、公众号增强交流互动，了解业主真实需求，解决业主实际问题；创办晨曦家园报，宣传小区正能量，弘扬敬老爱贤、助人为乐等传统文化；组织观看电影等文化娱乐活动，搭建了物业与业主沟通的桥梁，促进物业与业主的沟通与交流。