四月中旬，疫情来势汹汹，河北鑫达集团严格落实市委市政府疫情防控政策，迅速响应、主动作为，科学果断实施各项防控措施，严防死守、坚决遏制疫情扩散蔓延，用实际行动为打赢疫情防控阻击战“保驾护航”，全体鑫达人凝聚磅礴“鑫达力量”，发扬顽强“鑫达精神”，全力以赴、共克时艰，集团所属各公司防控一线涌现出大量抗疫先进集体和个人，为表扬先进、增强抗击疫情的信心决心，并激励大家以更强的干劲、拼劲和韧劲，投入当前生产工作和疫情防控工作，特推出“同心抗疫”先进典型系列报道。

他们为何席地而睡？

他们不是没有家

也不是不害怕

是责任和使命让他们在疫情面前

逆行而上，舍小家顾大家

他们普普通通的天宏物业人

在这场没有硝烟的战“疫”中

已日夜坚守近一个月

他们化身没有盔甲的勇士

冲锋在前

连日来，面对严峻的疫情形势，唐山天宏物业服务有限公司用心凝聚真情，奋力隔绝疫情，对帝都花苑、帝都旺府小区进行全方位、无死角消杀工作，传达疫情防控政策，安抚业主情绪，协助核酸采集工作，提供24小时服务，帮助业主运送物资，帮助特殊人群解决就医购药需求......他们忙碌的身影，为业主筑牢一道暖心墙和第一道疫情防控线。

 

一夜间，他们收到了业主破千的点赞和留言

“点赞，大家都辛苦了”

“这次疫情，帝都的物业出名了，出了名的好”

“领导重视、员工优秀、业主配合，共筑防疫靓丽风景线”

“我们小区”......

每一份真挚的留言都让天宏物业人甜在心里、暖在四方！也让天宏物业有了更加明确的前进方向。

疫情防控

日前，按照市疫情防控工作总指挥办公室（以下简称防控办）要求，对帝都花苑小区进行封控管理，要求足不出户、居家隔离，业主一时间慌了，在业主群议论纷纷。物业楼管员在群里不断安抚大家的情绪，第一时间通告防疫政策，开展消杀工作，配合防控办组织实施核酸检测、协助发放抗原试剂，同时，为避免流动导致交叉感染，除了核酸检测外，物业人员与志愿者共同承担起业主生活物资的配送工作，为了使物资配送工作安全高效，安保人员将物资进行消杀后按楼号分类发放至相关单元门口，方便物业人员与志愿者配送，保障了业主的生活物资供应，在疫情发生的第一时间，做出迅速有效的防控反应。

全面消杀无死角

为切断疫情传播途径，天宏物业领导积极部署帝都花苑、帝都旺府两个小区全面消杀工作，并以身作则，带队对小区道路、楼道、电梯间、车库、入户走廊、住户门把手坚持定时进行全覆盖消杀工作，降低传播风险。针对隔离业主，保洁人员做好防护措施后，入户清理生活垃圾，并及时消杀、集中处置，彻底切断传播链条。

清运垃圾保洁净

 

由于清理垃圾车辆暂时无法进入小区，造成垃圾清运困难，天宏物业领导高度重视，积极联系环卫部门，最终确定在帝都旺府北门进行集中转运，全区共有垃圾桶近300个，此时需要人工将垃圾桶运到帝都旺府北门，天宏物业工作人员从白天一直忙到凌晨两点，才将垃圾转运工作顺利完成，此时防护服里的衣物早已被汗水浸透，但天宏物业人一句怨言也没有，在特殊时期，是他们给了小区一片洁净。

想法儿送去“救命药”

家住帝都花苑的李女士父亲刚刚做完心脏支架手术，在老家滨河村休养，需要服用相关药物，保证心脏正常，眼看着出院时开的药快吃尽，李女士一家非常着急，并且相关药品只能在中医院购买，着急的李女士联系物业说明了情况。天宏物业得知此情况后赶忙联系居委会，刚好有家人在中医院工作，可以帮李女士购药，第二天，药品就送到了李女士的手里，但怎么送给父亲，让李女士犯了难，无奈又找到了物业。最终，在物业、居委会多方协调下，李女士的父亲拿到了“救命药”！也让李女士一家悬着的心终于落地，感激之情溢于言表，连连夸赞“物业服务真好！”

他们的朋友圈都是疫情防控

 

当大多数人朋友圈被居家秀美食刷屏的时候，天宏物业人的朋友圈却只有“疫情防控”，他们与社区志愿者一道组织业主快速有序进行核酸检测，为了确保应检尽检，物业工作人员以单元楼为单位，挨家挨户通知，检测后进行登记核实，确保不漏检。

“牵手承诺、贴心服务”，唐山天宏物业服务有限公司一直努力践行“以诚立信 以人为本 追求卓越 服务第一”的宗旨，以提供“业主满意的服务”为最终目标，与业主共同打造幸福指数最高的生活小区。疫情无情人有情，天宏物业全体员工以使命和担当全心全意守护每位业主，让帝都家人们幸福指数不断攀升，无愧为唐山物业行业标杆示范企业，无愧为河北鑫达集团抗疫先进集体！