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订单延迟,配送慢?这里小编有新的真相告诉你!

原创 · 编辑: 2022-04-21 09:15:22

阅读:15918

当前,疫情防控形势复杂严峻,为有效减少人员接触和流动聚集,阻断疫情传播,保障人民群众日常生活必需品供应,迁安多家超市购物平台开启线上购物模式,特殊时期方便广大市民足不出户,宅家购物。告别抢菜!迁安这些平台可线上采购,附攻略!

4月20日凌晨,我市发布了最新!迁安市生活必需品网格化应急保供公告!公告中确定了米、面、食用油、蔬菜、水果等18种生活必需品,确保满足广大群众基本生活物资需求。

目前,我市启动了无接触网格化保供体系,建立起了“保供企业——保供站(点)——网格员——居民家中”链条式储备供应系统,有效缓解电商平台覆盖封闭小区多,配送压力大等问题。

昨日,有市民反映,自己通过电商平台下的单,明显感觉配送慢,订单有延迟——

(▲图片来源于市民爆料)
 

为此,小编询问了相关工作人员,经了解得知,特殊时期,线上接单量成倍增加,很多员工吃住在超市,24小时连轴转,成为超市保供常态。超市方面一边要保证货源稳定充足,一边要把商品安全快速送达保供站点。

(▲图片来源于朋友圈截图)

据了解,疫情期间,很多超市员工既是售货员、又是防损员、同时也兼任客服人员,当需要配送服务时,又是配送员……很多平台6点开始运营,7点登录商品配送信息,8点开始配送,还要做每天一次的核酸检测,全员每天一直忙碌到深夜。

 
针对市民反映订单延迟,配送慢问题,小编询问配送人员得知:一边接单送货,一边防疫做核酸,一边跟不同的封闭小区工作人员、居民做好沟通,加上车要充电,人要吃饭等等,网格化配送每天工作量巨大。有时候会面对居民的埋怨,有时候也会等居民确认收到,在电话里向他表示感谢,这里面有感动,也有唏嘘。
 
特殊时期,迁安各大保供企业一直加大采购力度,增加蔬果品种,全力以赴保供给;全市保供人员及社区志愿者以居民小区为单位开展配送服务,将物资从保供区送至居民区,确保居民能吃到新鲜蔬果。
 
每个封控区域,除了医护人员之外,我们都能见到全力保障市民生活物资充足的保供人员以及志愿者,他们虽然变身“超人”,但他们也是普通人。从城区到乡镇,他们成为了这场战“疫”中最忙碌最辛苦的工作者之一。
 
 
 
 
 
在抗击疫情这场战斗中,无数的逆行者正在负重前行。他(她)们正在加班加点全力以赴,为打赢疫情反击战贡献着自身的力量。
 
 
 
对此,希望市民朋友们也给予他(她)们最大的理解和支持!同样,在这场“抗疫”战争中,即使我们安心宅在家,也都是在为全市疫情防控工作贡献力量。

因为只有大家并肩同行,才能早日战胜疫情!让我们满怀希望、坚定信心,齐心协力打赢迁安这场疫情防控攻坚战!

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