直播购物质量堪忧!迁安人你经历过吗?
原创 · 编辑: 2021-08-11 09:02:53
阅读:31332无聊的时候,你会花最多时间做什么?恐怕有一大半的人会说手机刷短视频!随着互联网的不断发展,短视频平台异军突起,占据着互联网的“半壁江山”。不少人只要闲暇时,就会刷刷这些短视频APP,不知不觉大半天就过去了。
如今短视频平台已经发展成为在时代风口上起舞的“网红项目”,而越来越多的卖家也看准商机,在短视频平台开启了直播卖货。但直播商品真的有那么好吗?看看迁安市民的遭遇吧。
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近日,市民王女士和小编反映,自己无聊时喜欢在快手平台看直播,一天刷到一家服装店,模特穿起来款式好,价钱还很划算,一个牛仔外套只要59元。王女士心动了,火速下单付款,心心念念等着快递的到来。拆开快递时,王女士惊呆了,衣服质量也太差了,布料皱巴巴,整个衣服领子都是歪的!
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无独有偶,迁安的郑女士也有过同样的遭遇。郑女士在抖音平台购买了一大束鲜花,想要装点家中花瓶,给生活添点别样的色彩。购买时店主承诺,顺丰包邮,质量保证。满怀期待收到花,打开包装一看,大部分鲜花花瓣都已枯黄。虽然事后店主承诺可以按每支的单价赔偿张女士损失,但美丽心情已经不在。郑女士表示,完全失去了浪漫感觉,不会再通过抖音平台购买鲜花了。
虽然两位市民的遭遇只是个例,但近两年,直播带货已经从行业销货彻底变成了全民狂欢,因质量问题导致的投诉逐年增多。根据河北省消费者权益保护委员会和北京消费者协会统计,今年以来有关直播带货方面的消费者投诉数量明显增多,投诉的主要涉及合同违约、产品质量、拒绝或推脱7天无理由退货、虚假宣传以及假冒商标品牌等问题。其中,个别带货平台企业今年前5个月的投诉数量已经超过了去年全年的投诉数量。
直播带货虽热闹,但购买商品需谨慎。小编提醒,市民在选择直播带货方式消费时,首先要查看直播平台公示的商家信息,历史信用,是否有营业执照;其次不要轻信带货主播产品功效宣传和超低价承诺,要根据自身需求理性消费;此外,要保存好交易记录、交易凭证等证据,一旦发生交易纠纷,及时联系平台及商家协商处理,如协商不成可向消协或市场监督管理部门投诉,切实维护自身的合法权益。
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