按照市委、市政府的安排部署，我局主要负责督导大型商场、超市点位的创城工作。自文明城市创建工作开展以来，我们始终坚持“以人为本、创建为民”的理念，积极营造创建氛围。

一是全面动员，责任再明确。牢固树立“一盘棋”思想，把文明城市创建作为一个严肃的政治任务来抓，对照测评项目、内容、标准细化分解责任，定领导、定科室、定任务、定责任、定进度，搞好工作衔接，加强协调联络，做到事事有人办、件件有落实，创建无死角、衔接无缝隙。二是全速推进，重点再突出。深入开展文明创建宣传行动，通过宣传条幅、公益广告牌、电子屏、超市广播等各种载体，做好公益广告宣传，多层次、多角度开展宣传动员工作，进一步营造“创建全国文明城、个个都是责任人”的浓厚氛围。深入开展文明服务、诚信经商宣传教育，坚决消除占道经营、违章搭建、乱摆乱放、乱倒垃圾等不良现象。深入开展素质提升行动，实行常态化文明劝导，扩大文明宣传覆盖面，引导市民争做讲文明有礼貌、讲道德守秩序、讲友爱促和谐的实践者和传播者，让社会主义核心价值观内化于心、外化于行。三是全程督导，纪律再严明。实行领导带队督导与电话、微信图片督导相结合的方式，全方位、高密度对各个商场超市进行督导，以督导促整改、以整改促落实，坚决防止创建工作“一阵风”。同时，对工作不力、整改不到位的，我们采取约谈企业负责人的办法，确保高标准、高质量、高效率的落实各项创建任务。

据统计，截至目前，各企业已累计投入资金6万多元，悬挂公益广告牌135块、宣传条幅33条，LED屏和广播日均播放公益广告500余次，设置文明引导员60余名、便民服务设施30多件等宣传资料，企业员工对创建基本知识做到了应知应会，文明服务水平得到明显提高，创城氛围异常浓厚。

下一步工作中，我们将全力以赴，以更高的标准、更严的要求，督导企业对存在问题进行整改，扎扎实实做好创建工作，确保我市顺利通过文明城市验收。