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迁安市市场监督管理局多措并举维护消费者权益

原创 · 编辑:迁安信息港 2016-03-22 16:42:03

阅读:2184

3.15到来之际,迁安市市场监管局统筹安排,协调联动,全面履职,多措并举,全力维护消费者合法权益,努力营造安全、健康、放心、公平的市场消费环境。

一是谋划实施系列宣传活动,营造浓厚氛围。首先,由市消费者协会牵头,食品安全综合协调科、食品生产流通科、餐饮消费科、消保科等8个相关科室和6家成员单位参加,在本市文化广场组织大型宣传活动,通过设置看板、设立咨询台、投诉举报台、假劣样品展示台通过设置咨询台、投诉台、义诊台、摆放食品药品安全知识展板、悬挂横幅、发放宣传资料等方式,向群众宣传食药安全知识、《食品安全法》、消费者权益保护知识等,提高群众安全意识及自我保护能力;其次,在3.15前夕,各监管分局、各镇乡在局业务科室的指导下,参照市局活动方式,广泛开展宣传活动,拓展宣传面。

二是开展系列专项整治行动,净化消费市场。先后启动了学校食堂、幼儿园、小饭桌食品安全、食品小摊贩集中治理、企业信用监管、红盾网剑、合同格式条款等多项专项整治行动,从企业主体资格、食品安全制度落实、食品加工厂所环境等八个方面,排查学校类食堂食品安全隐患;整治经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为;加强对网络交易平台的重点监管,加大网络市场秩序整治力度,依法打击网络商标侵权和销售假冒伪劣食品药品等商品的违法行为。

三是畅通投诉举报渠道,方便群众维权。1233112315投诉举报中心、消费者权益保护协会等机构,加大消费者投诉的受理力度,实行24小时领导带班、双人值班制度,对接到的群众投诉举报快速反应,快办快结,第一时间给投诉者满意答复,让消费者放心、舒心。

3.15期间,累计举办各类宣传活动16场次,发放各类宣传资料16000余份,接受群众咨询2000余人次,检查各类企业1800多家次

 

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