迁安市12315工作人员成功调解了一起消费纠纷

编辑：迁安信息港 2011-12-31 07:27:47 2540阅读

迁安信息港消息近日，迁安市工商局12315工作人员成功调解了一起衣物消费纠纷案件。 家住迁安的赵女士今日在该市某服装店内花费89元购买了一条黑色哈伦裤。经洗涤后，裤子出现明显缩水现象。赵女士随即找到店家要求退货，但店家以洗涤方法不当为由拒绝退换。随后，赵女士拨打了迁安工商局12315电话。 工作人员了解了情况之后，及时赶到店内进行详细调查了解。最后在工作人员的耐心的调节下，店家同意为赵女士退货，当场返还89元现金，成功调节了这起消费纠纷。